Wir wollen unseren Kunden zu einem fairen Preis ein schönes, individuelles und unvergessliches Erlebnis bieten.
Folgende Punkte sind für unsere wirtschaftliche Entwicklung daher zentral:
- Qualität:
Touren von Globo Alpin finden ausschließlich individuell oder in Kleingruppen statt. Nur so können wir sicherstellen, dass die Bedürfnisse aller Teilnehmenden gleichermaßen berücksichtigt werden. Größtmögliche Sicherheit wird durch unsere umsichtigen und erfahrenen Guides gewährleistet. Zudem bieten wir in Kooperation mit unserem Partner Salewa hochwertige Leihausrüstung an.
- Effizienz:
Globo Alpin bietet über 500 verschiedene Produkte an; dementsprechend groß ist die Organisation dahinter. Durch ständige Optimierungsabläufe verringern wird den administrativen Aufwand und verbessern zugleich den Informationsfluss und den Kundennutzen.
- Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit:
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen, interessanten Touren und freuen uns, wenn diese etwas abseits des Mainstreams sind. So entsteht ein neues Globo Alpin Produkt Seit 1991 bietet Globo Alpin erfolgreich unterschiedlichste Touren weltweit an. Wir sehen es als Fakt an, dass gerade das Bestreben, umweltfreundlichere Reisen anzubieten, unsere Wettbewerbsfähigkeit stärkt.
- Kundenbindung:
Wir sind stolz auf unsere zahlreichen Stammgäste; wer einmal bei Globo Alpin bucht, wird meist zum Wiederholungstäter. Dafür gibt es für uns für unsere treuen Kunden besondere Specials.
- Zukunftsfähigkeit:
Die Vergangenheit hat ganz deutlich gezeigt, dass die Outdoor-Branche krisenfest ist. Während der Corona-Pandemie etwa wurde zwar die Reisefähigkeit stark eingeschränkt, der Trend zum Outdoor-Sport wurde aber weiter gespusht. Gerade in unserer Hightech-Welt ist die Sehnsucht nach Aktivitäten in der Natur stark.
- Positive User Experience:
Wir wissen, dass wir unseren Kunden einzigartige Erlebnisse durch unsere Touren bieten. Damit sie jene Touren ganz einfach finden, die am besten zu ihnen passen, erleichtert die Website die Navigation und das Filtern. Danach werden sie vom Büro persönlich betreut; Fragen zur Tour können unsere Gäste direkt mit ihrem/r Bergführer/-in klären.